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                關於加大預付消費監管的建議

                中國人民政治協商會議凤凰时时彩省委員會 發布時間:2019-05-24 08:45 【字體:

                □太白縣政協辦張娟 

                生活中大到商場、健身房,小到美容院、理發店,我們經常會遇到多種形式的預付消費方式,消費者通過向商家預先付費,購買檔次不同的“會員卡”享受到不同程度的優惠,商家則通過辦理“會員卡”快速獲得資金和穩定客源。但在實際中,存在消費者辦卡後有些商家不按承諾服務,優惠難以兌現或者服務質量變差;有些商家聲稱經營不善、關門倒閉,實則卷款跑路,換地方重新開始圈錢;有的在規定使用年限內盤給第三方,對方不予認可會員;還有部分商家經常以預付卡超過時效拒絕客戶使用等問題,消費者維權難度大,自身合法權益得不到保障。 

                為此建議: 

                ——針對采用會員或預付卡等形式前置消費的企業,提高註冊資金比例,提升企業承擔民事責任的能力,當企業資不抵債、破產償債時有能力清償消費者預付款項。個體工商戶使用預付消費方式時,要向主管部門申報、備案並交納與經營範圍相匹配的保證金,消費者權益受損優先從保證金中給予補償。 

                ——引入失信懲戒機制,建立預付消費企業和個體工商戶失信黑名單制度,將失信懲戒機制與國家信用治理體系進行有效銜接,對失信的、卷款跑路的涉事企業和工商戶,納入失信黑名單,向社會公布,凈化預付消費市場。 

                ——發揮行業協會作用,將部分監管職能下沈至行業協會,由行業協會加強教育管理、規範具體操作運行,提高企業和商戶的法律意識、誠信意識,促進行業自律。 

                ——主管部門切實承擔起監管責任,將轄區使用預付消費方式的企業和工商戶納入監管範圍,加大《單用途商業預付卡管理辦法》執行力度,嚴格執行登記、申報、備案等制度,核查、校準負責人信息,確保消費者權益受損後能找到訴訟對象;開展理性消費主題宣傳教育,發布預警信息,提醒預付消費中的陷阱和安全隱患,倡導理性消費。

                【編輯:李娟娟】

                來源:各界導報 編輯:李娟娟
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